Devoluciones

Puede devolver cualquier producto y solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a su recepción. Para ser elegible para un reembolso, la pieza debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

Comuníquese con el servicio al cliente en oitoatelier@gmail.com para solicitar una devolución, proporcione su nombre, correo electrónico y número de compra. Recibirá instrucciones de devolución. Los costos de envío de devolución se reembolsarán en forma de crédito de la tienda en línea.

 

El reembolso se procesará y el crédito se aplicará en la misma forma de pago, lo que puede demorar hasta una semana. También le ofreceremos un crédito para gastos de la tienda en línea para cubrir los gastos de envío (después del comprobante de envío).